Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Familiepagina. Ze zijn kort gehouden en in gewone taal geschreven, omdat voorwaarden die niemand leest niemand beschermen.

Met wie je een overeenkomst hebt

Wat Familiepagina is

Een besloten plek voor één familie: berichten, foto's, films, verhalen, een agenda, discussies, een adresboek en een kluis voor documenten. Er is geen openbaar gedeelte. Je komt er alleen in via een uitnodiging per mail van een beheerder van die familie, en diezelfde beheerder kan die toegang weer intrekken.

Je account

• Je maakt een account op je eigen e-mailadres, en je bent zelf de enige gebruiker ervan.
• Er zijn geen wachtwoorden: je logt in met een link in je mail. Wie bij je mailbox kan, kan dus ook bij je account — zorg dat die van jou blijft.
• Een eigen account maken kan vanaf zestien jaar, of jonger met toestemming van een ouder.
• Je kunt je account op elk moment opzeggen.

Wat je plaatst, blijft van jou

We claimen geen eigendom van je foto's, films of teksten. Je geeft ons alleen het recht om ze op te slaan, te tonen en te versturen voor zover dat nodig is om de dienst te leveren aan de mensen in jouw familie — niets daarbuiten.

Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je plaatst. Zet niets neer wat niet van jou is om te delen, en houd er rekening mee dat een foto ook over de anderen erop gaat.

Wat niet mag

• Dingen plaatsen die in strijd zijn met de wet, of die de rechten van een ander schenden.
• Een familie gebruiken als iets anders dan een familie — als openbaar platform, als bedrijfswerkplek of als opslagdienst.
• Anderen lastigvallen, bedreigen of intimideren.
• Proberen de beveiliging te omzeilen, of de dienst geautomatiseerd afgraven of overbelasten.

Gebeurt het toch, dan kunnen we ingrijpen: van iets weghalen tot een account sluiten. Bij iets ernstigs kan dat meteen; verder laten we het eerst weten en geven we de kans het recht te zetten.

Wat het kost

• De eerste drie maanden kosten niets. We vragen vooraf geen betaalgegevens en er wordt niets afgeschreven zonder dat je daar zelf ja op zegt.
• Daarna kies je een abonnement. Welke er zijn en wat ze kosten staat op de prijzenpagina; alle bedragen zijn per familie en inclusief btw.
• Kies je niets, dan gaat de familie in leesmodus. Alles blijft te lezen en te doorzoeken — alleen nieuwe dingen toevoegen kan niet meer. Er wordt niets weggegooid en er wordt niets in rekening gebracht.
• Zolang wij nog niet kunnen factureren, is het gebruik kosteloos. Als dat verandert, hoor je het ruim van tevoren.

Opzeggen en teruggeven

• Een maandabonnement loopt door totdat je het opzegt. Dat kan op elk moment en gaat in aan het eind van de periode waarvoor al betaald is.
• Een jaarabonnement loopt na het eerste jaar automatisch door tegen hetzelfde tarief, maar dan per maand — zodat je er vanaf dat moment ook maandelijks uit kunt en nooit ongemerkt aan een tweede heel jaar vastzit. Ruim voor die datum laten we weten dat het eraan komt.
• Zeg je binnen veertien dagen na het afsluiten op, dan krijg je het volledige bedrag terug, zonder dat we vragen waarom.

Een familie waar niemand meer komt

Blijft een familie twaalf maanden zonder abonnement én zonder dat er iemand inlogt, dan verwijderen we hem. Is er ooit voor betaald, dan is die termijn vierentwintig maanden. We waarschuwen eerst per mail, meer dan eens, zodat je je gegevens nog kunt opvragen voordat er iets weggaat. Verwijderen is daarna echt verwijderen, inclusief de bestanden.

Beschikbaarheid

We doen ons best om Familiepagina draaiend te houden, maar we beloven geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud kondigen we aan waar dat kan. Zouden we ooit met de dienst stoppen, dan hoor je dat ruim van tevoren.

Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor wat leden van een familie bij elkaar plaatsen; daar gaan zij zelf over. Voor het overige is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden ervoor voor de dienst betaald hebt. Dat neemt niet weg dat we er alles aan doen om je gegevens niet kwijt te raken — maar bewaar van wat je echt niet missen kunt ook zelf een kopie. Dat geldt voor elke dienst, ook voor deze.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Veranderen we er iets wezenlijks aan, dan laten we dat per mail weten voordat het ingaat. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland. Als consument houd je daarnaast alle rechten die de wet je hoe dan ook geeft; niets in deze voorwaarden doet daaraan af.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail support@familiepagina.nl. Er zit gewoon een mens aan de andere kant.